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认证证书和认证标志管理程序
作者:   最后更新于:2017年06月05日

电能(北京)

认证中心有限公司

质 量 管 理 体 系 文 件

文件编号   PCCC/CX 12-2017

认证证书和认证标志管理程序

版本/修改码   D/0

第 1 页

共 5 页

原  版  修  改  情  况

序号

原版本

修改码

修 改 原 因

修 改 内 容

1

2005版

改  版

组织机构调整扩充

见新版文件

2

B版

改  版

组织机构调整扩充

见新版文件

3

C版

改  版

 

见新版文件

4

D版

改  版

年度检查后纠正

增加对客户使用的风险确认及控制管理

5

D版

修订

扩大业务范围

增加质量/环境管理体系证书和标志的管理

6

D版

修订

认证标志变化,名称变化

见新版文件

 

 

 

 

 

新  版  编  制  审  批  情  况

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

D版

技术与质量保证部

伍磊

付炳惠

2017-04-01

5

D版

技术与质量保证部

伍磊

肖永辉

2016-01-01

4

D版

技术与质量保证部

伍磊

肖永辉

2015-03-01

3

C版

技术与质量保证部

伍磊

肖永辉

2014-03-01

2

B版

质保部

肖承荫

宋  翔

2009-02-01

1

2005版

办公室

肖承荫

琚立生

2005-07-01

序号

版 本

编(修)订

审    核

批  准

实施日期

 

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目的

加强对认证证书和认证标志(包括产品认证,质量/环境管理体系认证)的管理,规范证书的制作,控制认证标志的领用,保证认证证书和认证标志的正确使用,维护中心信誉。

范围

本文件适用于对认证证书和认证标志的管理。

职责

3.1  技术与质量保证部负责向获证客户颁发或换发管理体系认证证书;负责认证证书的管理;负责向中心主管领导提出对误用认证证书和标志、标识的处理意见。检查部负责撤销证书或注销证书的回收,并监督证书的正确使用。

3.2  主管领导负责对误用的处理意见进行审批。

3.3  办公室负责认证标志的管理,检查部负责监督认证标志的使用。

3.4  计划经营部负责组织检查部对客户使用认证证书和认证标志的风险进行控制、管理。

认证证书和认证标志

4.1  认证证书

 技术与质量保证部负责设计中文及英文认证证书格式,证书的格式应经总经理批准,并报国家认监委备案后方可以使用。

  1. 认证标志
  2.  

 

4.2.1  认证中心标志简称“PCCC”认证标志,标志图案以圆形地球及“PCCC”字母字样图案构成,若在PCCC字母字样下注明“节能产品认证”的为节能产品认证标志,其它类同。

认证证书和认证标志的颁发、使用和管理

5.1  颁发

5.1.1  技术与质量保证部负责向每个获准认证的客户颁发认证证书,关于认证证书的管理见《认

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证证书管理办法》PCCC-QC-JZ04。

5.1.2  当客户申请认证产品标志时,由办公室负责与客户签订认证产品标志使用协议书,办理审

批手续并建立台账。

5.1.3  办公室定期(半年一次)将申请认证标志的客户的名单提交检查部和计划经营部。

5.1.4  认证证书的补发:当认证证书遗失或损坏时,获证方需向中心提出补发申请,经检查部核定,给予补发认证证书。

5.2  使用

5.2.1  产品认证标志可由客户粘贴或印刷或模压在认证产品上,显示在产品包装物上,也可印在产品样本上,客户在使用认证标志时应登记标志使用的相关信息,包括使用的产品型号及规格、使用的数量以及用户等。检查部认证人员现场认证时应验证认证产品标志的使用,并验证标志与实物的一致性。

5.2.2 管理体系认证标志的使用原则:1)管理体系认证证书是证明获证组织管理体系符合相应模式标准要求的一种证明文件,其获得认证的情况只可用于广告、宣传、附带声明的产品运输外包装等,认证证书及标志不可用于产品及其外包装或其它会被理解为表示产品合格或符合标准的情况;2)标志不应被用于实验室检测、校准或检查的报告;3)认证标志只能由注册认证的获证方使用,不得以任何形式转让、出售、借用。使用时,必须与获证方单位名称放在一起,并将证书注册号标于标志的近旁。

5.2.3 检查部负责监督客户正确使用认证证书和认证标志,可结合每年监督检查一并进行或采取年度申报审查方式。检查部每年应对获证方的认证证书和认证标志使用至少监督一次。

5.3  管理及风险控制

5.3.1 技术与质量保证部负责认证证书的管理,办公室负责认证标志的管理。

5.3.2  计划经营部负责认证证书及认证标志的风险管理及控制。

5.3.3  在认证证书有效期(一般工业品为五年,节能产品为三年,管理体系证书为三年)内,出现下列情况之一时,应对认证证书重新换证:

a) 认证依据的标准或其相应的技术条件被修订后内容发生较大变化;

b) 认证证书持有者变更;

c) 认证产品型号、规格变化;

 

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d) 生产场地发生变化;

e) 其它需要时。

5.3.4  出现下列情况之一时,由计划经营部或检查部负责通知认证证书持有者暂停使用认证证书和标志:

    a) 质量管理体系持续或严重不满足认证要求,包括对质量管理体系运行有效性要求的;

b) 产品性能下降,达不到认证用标准及其补充技术条件的要求;

c) 社会或政府机构监督结果证实产品质量不符合标准要求,被有关执法监管部门责令停业整顿的;或者被地方认证监管部门发现体系运行存在问题,需要暂停证书的;

d) 认证证书和认证标志使用不当;

e) 认证证书持有者不承担、履行认证合同约定的责任和义务的;

f) 客户在使用认证文件、宣传认证信息时与实际不符合。

g) 持有的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等过期失效,重新提交的申请已被受理但尚未换证的。

h) 主动请求暂停的。

i) 其他应当暂停认证证书的。

认证证书暂停期不得超过6个月。但属于5.3.4第g项情形的暂停期可至相关单位作出许可决定之日。

5.3.5  出现下列情况之一时,由计划经营部或检查部负责提出撤销认证证书的建议,经总经理(或委托人)批准后执行,通知证书持有者停止使用认证标志。

a) 暂停认证证书的期限已满但导致暂停的问题未得到解决或纠正的(包括持有的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等已经过期失效但申请未获批准);

b) 采取不正当手段骗取认证证书;

c) 认证证书持有者不接受对其认证证书有效性确认;

d) 出现重大的产品或服务等质量安全事故,经执法监管部门确认是获证组织违规造成的;

e) 不按相关规定正确引用和宣传获得的认证信息,造成严重影响或后果,或者认证机构已要求其纠正但超过6个月仍未纠正的;

f) 被注销或撤销法律地位证明文件的;

 

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g) 拒绝配合认证监管部门实施的监督检查,或者对有关事项的询问和调查提供了虚假材料或信息的;

h) 有其他严重违反法律法规行为的。

i) 没有运行质量管理体系或者已不具备运行条件的。

j) 其他应当撤销认证证书的。

5.3.6  出现下列情况之一时,由计划经营部或检查部负责向主管领导提出撤销认证证书建议,经批准后通知认证证书持有者停止使用认证标志:

    a) 由于认证标准或其补充技术条件的内容发生较大变化,证书持有者认为达不到变化后的要求时,不再申请认证;

b) 在认证证书有效期届满时,证书持有者未在届满后三个月提出重新认证的要求。

5.3.7  出现下列情况之一时,由计划经营部负责组织检查部对客户进行风险确认及控制:

a) 客户长期(两年及以上)未生产获证的产品,操作人员、生产设施及技术文件可能不能完全满足正常生产的要求;

b) 客户批量生产的获证产品与型式试验报告存在差异;

c) 已注销或撤销获证证书,但客户长期未返还认证证书或认证标志。

5.3.8 对认证证书及认证标志采用如下的风险确认及控制办法:

a) 对于5.3.7中的第“a)”条,还应与客户进行可行性确认,并在现场检查文件中记录确认的相关信息;

b) 对于5.3.7中的第“b)”条,除现场验证外,还应在现场抽取样品,要求客户送至国家认可实验室进行型式试验相关项目的检测,在检测期间,收回认证证书和认证标志,并要求确认在此期间不应使用认证标志;

c) 对于5.3.7中的第“c)”条,计划经营部组织检查部对客户提前进行沟通、确认,对于证书期满至重新获证期间,检查部应对认证证书和认证标志进行收回,同时,还应进行公示或采取必要的法律措施。

5.3.9检查部应收回获证方无效(包括撤销、注销、变更等)的认证证书和标识,每半年集中销毁一次;若无法收回,应及时在PCCC官网公布或声明。

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