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认证中心举办服务认证通用知识培训
作者:   最后更新于:2018年03月14日

    2018年2月26日至3月1日,认证中心在北京举办服务认证审查员通用知识培训。执行董事、支部书记吴旭东,总经理、副书记付炳惠,副总经理周耀来,伍磊,副总经理、纪检书记、工会主席徐智渊等40多名员工参加了培训。

    本次培训旨在提升员工的专业水准,为今后开展的服务认证工作储备人力资源。认证中心领导高度重视,聘请具有丰富培训经历和审核经验的上海质量管理科学研究院培训中心主任郭洪涛全程授课。在为期四天的培训中,郭主任着重解析了国内外服务认证的发展、服务相关理论和服务认证技术,并根据认证中心的实际需求,结合建筑物和建筑工程服务项目等内容进行了详细地分析和阐述。员工们学习热情高涨,各级领导和员工全程参与,积极与老师交流互动,探讨问题,收获颇丰。

    通过本次培训,员工全面而系统地掌握了服务认证的通用知识,为认证中心今后开展服务认证工作奠定了基础。

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